Informação

Utilizando os serviços da TSV Transportes o cliente pode acessar o Portal de Informações que possibilita aos nossos clientes o acompanhamento de suas entregas do momento do embarque até seu destino final. Além do serviço de informação, em nosso site pode ser realizado também o acompanhamento das entregas através de envio de e-mails automáticos realizado pelo nosso servidor no momento da inserção da informação ao sistema, possibilitando um acompanhamento mais rápido e preciso sobre suas entregas.

Para maior confiabilidade e pontualidade das informações, toda operação da empresa é controlada via sistema TMS (Transportation Manager System) integrado em único servidor Online para todas as filiais, com isso temos a mesma informação para todas as unidades e clientes. Garantindo uma melhor qualidade e velocidade de resolução de suas ocorrências, o atendimento TSV Transportes é totalmente monitorado por SLA (Service Level Agreement) de atendimento através de nosso sistema de CRM (Customer Relationship Management), além de atendentes exclusivas de acordo com a necessidade dos nossos clientes.